本所尚佩瑩律師很榮幸擔任經濟部商業發展署主辦、全國中小企業總會執行「商品(服務)禮券消保爭議實務討論暨交流會」報告人。
尚律師在本次交流會中與新北市政府王治宇主任消保官，一同與百貨及零售業者分享並交流關於禮券發行、販售及使用管理上之消費爭議。
本次課程涵蓋以下議題：
1.禮券定型化契約重點規範、常見違規態樣
2.禮券常見消費爭議問題解析（限制使用範圍、使用期限或兌換期限等案例）
3.禮券爭議實務案例
4.消費爭議處理程序
5.消費爭議的證據留存
隨著票券交易型態日益多元，企業在規劃促銷方案與使用規則時，更應留意資訊揭露、使用限制及退款機制是否符合法令要求，以降低後續消費爭議風險。也感謝與會百貨及零售業者於交流中分享實務經驗與觀察，讓本次討論更貼近產業現場需求。
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尚律師簡介：https://www.clc-law.com.tw/peiying/